Entrando dentro de la ventana del Improvement, lo segundo que nos encontramos son las Acciones.

(Ruta= Improvement>Acciones)

En esta pantalla nos encontramos todas las acciones que se han ido generando dentro del sistema. Como se aprecia en la ilustración inferior, saldría una parrilla con las acciones donde se reflejarían los siguientes campos:

• “Icono”: Saldrá un icono identificativo del lugar origen de dicha incidencia.
• Num doc: Identificador del documento raíz que ha generado la acción.
• Tipo: Tipo de acción, dependiendo del origen del problema.
• Plan acción: Plan de acción en el cual se encuentra la acción.
• Línea: Línea a la que repercute la acción.
• GAP: GAP al que repercute la acción.
• Descripción: Descripción de la acción, sirve para identificar mejor la acción.
• F alta: Fecha de alta de la acción.
• Acción: Información de la acción.
• Observaciones: observaciones respectivas a la acción.
• Responsable: Responsable de la acción. Persona a cargo de realizar la acción.
• Departamento soporte: departamento soporte asignado a la acción.
• Máquina: nombre de la máquina origen de la incidencia.
• Nombre: nombre de la sección de la máquina origen de la incidencia.
• Replanificado: número de veces replanificada la fecha de fin.
• Prioridad: prioridad asignada a la acción.
• F prevista: Fecha prevista de realizar la acción.
• F realizada: Fecha realizada la acción.
• F validada: Fecha que se ha validado la acción.
• F cierre: Fecha en la que se cierra la acción.
• Origen 1: primer origen de la incidencia
• ¿Cuál es la causa raíz?: causa raíz de la incidencia
• Origen 2: segundo origen de la incidencia.

Además, en esta pantalla se encuentra en la parte derecha los diferentes planes de acción de la organización. Para escalar una o varias acciones a uno de estos planes, se seleccionarán las acciones, el plan de acción al cual queremos escalarlas y posteriormente se pinchará en el botón de “Escalar Acciones”.

En el portal de las acciones existen diversas ayudas para analizar las acciones. Ayudas del portal:

• Clasificación dinámica. En la parte superior existe un lugar, donde pone el texto “Suelte una cabecera de columna aquí para agrupar por esa columna”. En este lugar se podrán ir arrastrando las cabeceras de las columnas para que se vayan agrupando en cascada las incidencias por las cabeceras seleccionadas.

• Ejemplo, en caso de que quisiéramos agrupar las acciones por los diversos GAPs de nuestra organización, arrastraríamos la cabecera y se agruparían por los GAPs como se aprecia en la imagen.
• Configuración de campos. En este portal se podrá configurar por usuario que campos se quieren visualizar, en que orden y en que tamaño. Cómo hacerlo, pasos:
  • En la parte izquierda existe un símbolo con 3 líneas, pulsando sobre él se desplegarán todos los campos de las incidencias que se pueden visualizar. Clicando y des clicando sobre los diversos campos se podrá configurar la forma de visualizar los campos en la parrilla.
  • Se puede configurar el tamaño de los campos, arrastrando la columna e indicando el tamaño de esta.
  • En último lugar, pulsando el botón derecho se puede guardar la configuración de la personalización de campos. Para ello, se pincha botón derecho sobre la tabla y posteriormente se pincha en el comando de “Guardar Configuración”.

• Filtrar la tabla. Se puede filtrar la tabla de diversas maneras a continuación se detallará cada una de ellas:
  • Pinchando en buscador avanzado
    
  • Pinchando sobre la cabecera de las columnas en el símbolo de filtro y seleccionando que campos deseo visualizar.
  • Clicando con el botón derecho y pulsando en: “Filtrar”, “Filtrar Avanzado” o “Filtrar Completo”.
• Exportar la tabla. Una vez filtrada la tabla de la manera que se desea se puede exportar a Excel dicha tabla, clicando el botón derecho y pulsando en: “Exportar a fichero”, “Exportar a fichero completo” o “Exportar a fichero dinámico”.